Pers

Commerciële Binnendienst/Relatiebeheerder
voor een internationale drukkerij gespecialiseerd in flexibele labels en verpakkingen in de regio Zuidoost Brabant.

Dienstverband: fulltime, vast dienstverband
Kenmerk: WL2502

De functie
Je bent als Commerciële binnendienst / Relatiebeheerder intern aanspreekpunt van verkoop buitendienst en verantwoordelijk voor het contacteren van klanten voor openstaande offertes. Je houdt je bezig met dagelijks beheer van relaties en hebt direct contact met klanten. Je begeleidt offertes, maakt calculaties en controleert en vergelijkt de juistheid van de opdracht in relatie tot aanvraag, calculatie, offerte, bevestiging, productie order, vervoer documenten, facturen etc. Je informeert en adviseert klanten m.b.t. optimalisatie van een verpakking, maar ook optimalisatie van specificaties, aanlevereenheden, planningskwesties, transport e.d. In overleg met planning en productie stem je leverdata af. Je volgt de order intern, bewaakt de klantendossiers, en je controleert en volgt de proeftrajecten en projecten. Je bent verantwoordelijk voor een excellente klantenservice en je verzorgt de coördinatie tussen Technische Binnendienst en Prepress Afdeling. Je geeft leiding aan het team Binnendienst.

Het profiel
Je hebt een opleiding op HBO/WO niveau met technische grondslag, grafische kennis is een pluspunt. Je hebt inzicht in de technische aspecten van de producten. Je bent resultaatgericht en houdt je focus op het realiseren van de afgesproken doelstellingen. Je kunt goed prioriteiten stellen en werkt oplossingsgericht. Je hebt uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden zowel naar klanten als intern. Je hebt gedegen kennis van Engels en Duits. Je houdt overzicht op complexe dossiers.

Aanbod
Goed salaris en secundaire voorwaarden volgens grafische CAO.